リピート率計算機は無料ですか？

はい、完全無料です。ログイン不要でご利用いただけます。

顧客リピート率はどう計算しますか？

期初顧客数・期末維持顧客数・新規顧客数を入力すると、標準的な公式でリピート率（維持率）を自動計算し、LTVも推定します。

予約制サービス業の平均リピート率は40〜60%程度で、優秀な事業者は70%以上を達成しています。高いほどサービス品質と顧客ロイヤルティが強いことを示します。

施術後のLINEフォロー・次回来店特典・メンバーポイント・VIPランク制度などが効果的です。Dolyuはこれらの仕組みを自動化できます。

LTVが高いほど、各顧客との関係から生まれる総収益が大きいことを意味します。リピート強化によるLTV向上は、新規顧客獲得より安定的かつコスト効率が高い成長戦略です。

顧客のリテンション率とリピーター比率を分析する

計算モード

今月の総来客数

うちリピーター来客数

過去に来店した顧客が今月再来店した回数

先月の新規顧客数

今月再来店した人数（先月の新規顧客から）

今月の新規顧客数

平均客単価 (円)

優秀

70%+

良好

50-70%

要改善

30-50%

リテンション率（Retention Rate）とは、顧客が再来店する割合のことです。予約制サービスにおいて、リテンション率はサービス品質と顧客満足度を測る重要な指標です。新規顧客を獲得するコストは既存顧客の維持コストの5〜7倍と言われており、リテンション率の向上が収益改善の鍵となります。

LTV = 平均客単価 × 年間来店回数 × 平均取引年数。例：客単価1,200円、年6回来店、平均3年取引なら、LTV = 1,200 × 6 × 3 = 21,600円。

14 日間無料トライアル。設定は 5 分以内。

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