提高預約率最有效的方法：專業服務工作者的成長策略指南

預約量是服務型工作室最核心、也最直接影響營收的指標。無論你從事美睫、美甲、按摩、攝影、個人教練、清潔、塔羅或任何預約制服務，都依賴穩定的預約流量讓業務能持續成長。

本篇將整理最有效的預約成長策略，並示範如何透過 Dolyu 落地執行。

一、降低預約阻力：縮短顧客決定時間

顧客在猶豫時最常出現的問題：

• 有沒有空位？

• 怎麼預約？

• 老師現在有沒有空？

• 有哪些服務可選？

Dolyu 的解法：

• 自動顯示「可預約時段」

• 行動版快速預約 UX

• 預約不需等待回覆，不需對話

• 不漏單、不混亂、不用翻聊天紀錄

縮短顧客從「看到你 → 完成預約」的流程，就能直接拉高轉換率。

二、預約入口更明確：讓顧客永遠找得到你

高轉換的預約流程有兩大原則：

1. 入口清晰

2. 步驟越少越好

立即可做：

• IG / FB / TikTok 個人簡介放上 Dolyu 鏈結

• 官網固定「立即預約」按鈕

• 每篇作品貼文都附上專屬預約連結

• QR Code 放置在店內與作品照

入口越近，預約越多。

三、提高回訪率：自動提醒與關懷

回頭客是最穩定的營收來源。

Dolyu 內建工具包含：

• 自動預約提醒

• 服務後關懷訊息

• 回訪建議日提醒

• 全顧客歷史紀錄可追蹤

能讓你輕鬆掌握每位顧客的狀態與需求。

四、透過作品與評價建立信任感

信任越強，價格就越不是問題。

建議放在 Dolyu 預約頁：

• 實際作品照

• 認證與專業證照

• 顧客好評截圖

• 店家介紹與特色

信任感強化後，預約轉換自然提升。

五、提供清晰的服務選項：讓顧客更快決定

顧客常不知道要選哪個方案，因此「明確的選項」會更容易促成預約。

可於 Dolyu 中設置：

• 新客方案

• 熱門組合

• 補色／加價項目

• 月方案／課程方案

讓顧客更快找到適合自己的服務。

預約成長＝入口清晰 × 信任感 × 回頭率

透過 Dolyu，你可以一次整合並落地所有預約成長策略，讓預約更穩定、更可控。