LINE 图文菜单是什么?
LINE 图文菜单(Rich Menu)是显示在 LINE 官方账号(LINE OA)聊天室底部的固定菜单。用户打开聊天室就能看到,点击菜单上的区块即可触发对应动作,例如开启网页、发送关键字、领取优惠券等。无论是美容美甲店、餐厅、诊所还是电商品牌,图文菜单都是经营 LINE 官方账号的基本配置。
图文菜单对商家而言是重要的免费曝光版位:它不占用群发消息条数,等于 24 小时常驻的免费广告版位。相较于需要计入消息费用的群发消息,善用图文菜单能有效降低营销成本。
图文菜单 vs 图文消息:有什么不同?
| 图文菜单(Rich Menu) | 图文消息(Rich Message) | |
|---|---|---|
| 显示位置 | 聊天室底部,常驻显示 | 聊天对话中,一次性推送 |
| 消息费用 | 不占用群发条数(免费) | 计入群发消息条数 |
| 曝光时效 | 设置期间内持续曝光 | 发送后仅出现一次 |
| 适合用途 | 导航菜单、常用功能入口 | 活动推广、促销推送 |
LINE 图文菜单尺寸规格
LINE 官方支持以下 6 种图片尺寸,建议使用最大尺寸以确保高分辨率设备上的清晰度。
| 版型 | 尺寸(px) | 长宽比 | 适用情境 |
|---|---|---|---|
| 大版型 | 2500 × 1686 | ~3:2 | 最高画质,适合多数商家 |
| 1200 × 810 | ~3:2 | 中等画质,文件较小 | |
| 800 × 540 | ~3:2 | 低画质,加载最快 | |
| 小版型 | 2500 × 843 | ~3:1 | 最高画质,适合精简菜单 |
| 1200 × 405 | ~3:1 | 中等画质 | |
| 800 × 270 | ~3:1 | 低画质,加载最快 |
文件格式:JPEG 或 PNG
文件大小上限:1 MB
可点击区域:通过 LINE OA Manager 设置最多 6 个区块;通过 Messaging API 最多可设置 20 个
本工具默认以最高画质的 2500 × 1686(大版型)与 2500 × 843(小版型)输出,确保图片在任何设备上都能清晰显示。
图文菜单设计 5 个实用技巧
1. 最重要的功能放在最显眼的位置
用户视线通常从左上开始,将预约、购物等核心功能放在左侧或上方区块,能获得最高点击率。
2. 图示为主、文字为辅
手机屏幕空间有限,以简洁的 icon 图示搭配短文字标签最易阅读。可从 Flaticon、Icons8 等网站获取免费素材,避免塞入过多文字。
3. 配合品牌色彩与风格
图文菜单是用户对品牌的第一印象之一,色彩和风格应与品牌识别一致,建立专业形象。
4. 底图与文字要有足够对比
选择底图背景时,浅色文字搭配深色背景,或深色文字搭配浅色背景。避免文字与背景颜色过于接近,导致在户外或低亮度屏幕下难以辨识。
5. 用手机实际预览
在电脑上设计完成后,务必用手机确认实际显示效果。文字是否清晰、按钮间距是否足够、整体视觉是否舒适。