隨著大眾對專業採耳服務的需求提升，你是否正面臨以下經營挑戰？
顧客的耳道狀況、敏感區、過往禁忌紀錄，仍然依賴口頭詢問或散亂筆記？
服務項目複雜（基礎、深層、耳燭、頭部舒壓），在私訊中反覆確認價格與時長，耗費大量時間？
難以維持穩定的回訪週期，讓顧客常在需要保養時找不到你？
採耳服務涉及高度的細膩度與安全考量。你需要的不是一個通用排班表，而是一個能將「風險管理」、「客戶關係」與「預約流程」標準化的專業工具——Dolyu 朵優採耳預約系統。
一、安全至上：採耳專屬的「耳況與敏感紀錄」
對於採耳服務來說，風險控管與細緻的客戶紀錄至關重要。Dolyu 的 CRM 系統專為此設計：
1. 耳況/敏感紀錄（耳況/敏感紀錄）
降低風險與失誤： 系統能為每位顧客建立詳細的數位檔案，記錄「敏感反應」、「特殊注意事項」與「耳道過往服務狀態」。技師在施作前能快速掌握關鍵資訊，大幅降低操作風險與溝通成本。
提升體驗一致性： 無論是新客還是回客，或是由不同技師服務，都能確保服務細節與安全流程的一致性。
2. 回訪提醒自動化
採耳保養有其建議的週期。Dolyu 系統能依據客群習慣設定回訪週期，並自動以 LINE/Email 方式提醒顧客回來保養。
維持穩定客源： 協助顧客維持定期保養習慣，建立穩定的回客節奏，無需人工花時間追蹤。
二、流程標準化：減少溝通與臨時取消
將複雜的服務項目和預約規則線上化，不僅省時，更能建立專業信任感。
1. 服務項目精細拆分（服務項目精細拆分）
你的服務組合包含哪些？基礎採耳、深層放鬆、耳燭、頭頸舒壓、加購保養？系統能清楚拆分所有組合，並對應不同的施作時長與價格。顧客在預約頁面就能自行選擇，減少私訊問價的時間。
2. 預約流程標準化與禁忌說明
Dolyu 專屬預約頁面能整合「服務說明」、「注意事項」與「預約規則」。新客在預約前可清楚了解禁忌與流程，有效減少因錯誤預期而導致的臨時取消率。
3. 作品/空間導流預約
採耳服務的環境氛圍與專業手法很重要。Dolyu 支援在預約頁面展示工作室環境、手法示範與氛圍照片，直接建立顧客的信任感，引導他們從欣賞到預約。
三、適用情境：從一人到多人採耳品牌
適用情境 | Dolyu 的價值 |
|---|---|
個人採耳工作室 | 自動化排程、耳況紀錄，讓一人也能安全、專業地管理所有客戶與回訪。 |
多位技師採耳品牌 | 統一管理所有顧客的耳況紀錄與禁忌提醒，減少技師間的交接落差，提升品牌服務品質。 |
複合式工作室 | 輕鬆整合採耳、按摩、頭皮等服務，提升客戶一次安排多項服務的便利性與交叉加購率。 |
用專業系統，讓採耳服務更安心、更高效
Dolyu 採耳預約系統將繁瑣的細節管理和溝通工作數位化、標準化。它不僅是排程工具，更是你建立專業品牌、降低服務風險、並打造穩定回客週期的營運利器。
如果你希望將時間專注於提供高品質的採耳服務，讓系統為你管理細節與流程，現在就是升級的最佳時機。
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