- 顧客預約時自動建立資料
- 自動建檔
- 備註與服務紀錄都能附圖
- 照片紀錄
- 新客、壽星、流失一鍵切換
- 名單分群
- 入點、扣點與結帳一次完成
- 點數經營
01 顧客資料
預約時自動建檔，也能匯入舊名單
顧客第一次預約時自動建立資料，也可以在後台手動新增，或用 CSV 匯入既有名單；清單中已有同一支電話的顧客時，匯入會更新原本的資料。
- 預約時自動建立
- CSV 匯入，依電話比對
- 姓名、電話、Email、生日、性別
- 列表篩選與 CSV 匯出
02 備註與標籤
偏好與配方，記在備註
每位顧客有一欄可插入圖片的備註，每筆預約也能留下附圖的服務紀錄。標籤的名稱與顏色自訂，把顧客分成常客、VIP 或任何你需要的類別。
- 顧客備註可插入圖片
- 每筆預約的服務紀錄
- 自訂標籤名稱與顏色
- 批次加上或移除標籤
03 總覽與點數
下次預約、到訪與點數一眼看到
顧客總覽顯示下次預約、點數餘額、上次到訪、平均回訪天數與已完成次數，爽約與取消次數也列在一起。點數由商家入點或扣點，每筆異動都留下紀錄，結帳時可選擇用點數付款。
- 下次預約
- 上次到訪與平均回訪
- 點數餘額與異動紀錄
- 爽約與取消次數
04 功能一覽
重點功能
一次看完
開通就能使用，全部包含在方案內，不另外加購。
- 自動建檔
- 顧客預約時自動建立資料，也能手動新增。
- 匯入匯出
- 用 CSV 匯入既有名單，也能匯出顧客列表。
- 名單分頁
- 新客、活躍、本月壽星、流失等名單一鍵切換。
- 標籤
- 自訂名稱與顏色，批次加上或移除。
- 備註與服務紀錄
- 備註與每筆預約的服務紀錄都能附上照片。
- 點數
- 入點、扣點與結帳付款，每筆異動都有紀錄。
- 權限
- 依角色開放顧客資料。
06 常見問題
顧客紀錄
常見問題
可以用 CSV 匯入，必填姓名與電話，選填 Email、性別、生日與備註；Excel 或 Google 試算表都能另存成 CSV。也可以把檔案交給我們，免費協助整理並匯入。
擁有者與管理員可以查看與編輯顧客資料；成員只能查看自己服務過的顧客的基本資料與備註，不能編輯。
由店家為顧客入點或扣點，1 點等於 1 元，每筆異動都有紀錄；顧客在預約頁就能查看點數餘額，結帳時可以用點數付款。
標籤只是分類，不影響預約；黑名單會擋下該顧客的線上預約，但不影響登入與查看紀錄。
可以。封存是把顧客移出清單，需要時可以取消封存；顧客下次登入時也會自動回到清單。
顧客備註與標籤只在後台顯示；服務紀錄預設不公開，需要時可逐則開放給顧客查看。顧客在預約頁看到的是自己的預約與點數餘額。
可以。顧客列表可以匯出 CSV，用 Excel 或 Google 試算表開啟。
