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よくある質問

Dolyu 予約システム
よくある質問への回答

始め方、LINE連携、料金、データセキュリティまで、知りたいことをすべてまとめました。

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よく寄せられる質問をまとめました。見つからない場合はお気軽にお問い合わせください。

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予約管理システムとは、お客様がウェブで24時間予約でき、スケジュールを自動調整し、リマインダーを送信し、顧客データと売上を記録するオンラインツールです。

電話・DM・紙でのやり取りをなくし、「空き時間は?」への対応から解放されます。

予約が必要なすべてのサービスに対応:家庭教師・個別指導、習い事・お稽古、歌唱・ボイスレッスン、ダンス、ピラティス、パーソナルトレーニング、ヨガ、カウンセリング、美容業、写真撮影、コンサルティングなど。スケジュールを組み、顧客を管理し、売上を記録するなら、Dolyu が対応します。

1人あたり月額US$15、月払い・縛りなし、いつでもキャンセル可能です。

登録後14日間の無料トライアル(全機能利用可、クレジットカード不要)をご提供します。

いいえ。お客様はブランド専用URLから直接予約できます:サービスを選ぶ→時間を選ぶ→情報を入力、3ステップで完了。

LINEリッチメニューを設定すれば、LINEのトーク内でタップするだけで予約ページに直行します。

できます。Dolyu はオンライン同意書を標準搭載。店舗が PDF または画像をアップロード、または同意書・委任状・各種声明を自作し、公開に設定すると、お客様は予約時にスマートフォンで閲覧・署名できます。

手書き署名またはチェック確認に対応し、全サービスまたは特定サービスに適用可能。再来店のお客様は変更のない書類を自動引き継ぎ(再署名不要)、内容を更新した場合は再署名をお願いします。各署名は書類のバージョンと日時を保存し、全工程オンラインでペーパーレスです。

DolyuのLINE設定ページにChannel IDとChannel Secretを入力し、認証するだけ。リッチメニューが自動で作成され、通知も有効になります。約5分で設定完了、LINE OA管理画面の手動操作は不要です。

予約確認、日程変更、キャンセル、24時間前リマインダー、1時間前リマインダー、施術後フォローアップ、無断キャンセル通知——すべてLINE公式アカウントから自動送信されます。

はい。スタッフごとに独立したスケジュールと実績統計を持てます。お客様は予約時に担当者を指定できます。料金は1人あたり月額US$15です。

できます。Excel/CSVによる顧客・サービスの一括インポートに対応。無料データ移行サービスもご利用いただけます——ファイルをご提供いただければ、当社でデータを整えてインポートします。

すべてのデータはHTTPS/TLS暗号化で転送されます。マルチテナントアーキテクチャにより、各店舗のデータは完全に分離されています。

support@dolyu.com までメールでお問い合わせください。通常1〜2営業日以内に返信いたします。

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予約業務をまるごと自動化——時間を本業に取り戻す。